preâmbulo
Essas condições gerais de venda (GTC) governam todas as vendas feitas no site https://suportesparalivros.shop/ , propriedade de:
Ao validar um pedido em suportesparalivros.shop, você aceita esses CGVs sem reserva.
Artigo 1 - Princípios gerais
Esses GTCs definem os direitos e obrigações das partes no contexto das vendas feitas pelo site suportesparalivros.shop.
Eles prevalecem em todas as outras condições, a menos que expressamente acordadas por escrito entre as partes.
Esses CGVs podem ser modificados a qualquer momento pelo vendedor.
O GTC aplicável é aqueles em vigor no momento da ordem e acessíveis no site suportesparalivros.shop.
Artigo 2 - Produtos e serviços
O site suportesparalivros.shop propõe produtos de venda {categoria de produto}.
Esses produtos são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis.
Cada produto é descrito com precisão (características, preços etc.) e as fotografias não são contratuais.
No caso de indisponibilidade do produto após a realização do pedido, o comprador será informado e poderá solicitar um reembolso ou uma troca.
Artigo 3 - Preço
Todos os preços dos produtos são indicados em {moeda} e incluem o IVA em vigor.
Os custos de entrega não estão incluídos no preço exibido e são indicados antes da validação do pedido.
O vendedor se reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento da ordem, sujeitos à disponibilidade.
Artigo 4 - Ordem
O comprador pode fazer um pedido diretamente no site por meio de um formulário online. Para validar um pedido, o comprador deve:
O pedido é considerado aceito e final após a confirmação por email e coleta de pagamento. No caso de um erro nas informações fornecidas pelo comprador, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entregar o produto.
Artigo 5 - Pagamento
O comprador se compromete a pagar todo o valor do pedido durante a validação.
Os meios de pagamento aceitos são:
{Lista de meios de pagamento aceito: PayPal, cartão bancário, etc.}
O pagamento é seguro graças às tecnologias de criptografia em vigor.
No caso de não pagamento, o pedido será cancelado e o produto não será enviado.
Artigo 6 - Entrega
1. Termos de entrega
Os produtos solicitados são entregues ao endereço indicado pelo comprador ao fazer o pedido, sujeito à precisão. As entregas são feitas apenas em {zonas geográficas servidas} através dos serviços do {provedor de entrega}.
2. Diário de entrega
3. Custos de entrega
Os custos de entrega são {grátis/pago} e serão especificados antes da validação do pedido.
4. Problemas de entrega [
No caso de atraso ou problema de entrega, o comprador deve relatar o incidente dentro de um tempo razoável ao endereço {endereço de email de atendimento ao cliente}. Se um pacote for danificado após o recebimento, o comprador deverá recusar a entrega e informar imediatamente o atendimento ao cliente.
Artigo 7 - Direito da retirada e retornos
1. Direito da retirada (ordem de devolução)
O comprador tem um período de {número de dias} dias após o recebimento de sua ordem para exercer seu direito de retirada sem ter que justificar um motivo. Os produtos devem ser devolvidos ao seu estado original, com suas embalagens e acessórios.
Os custos de retorno são suportados pelo comprador, exceto no caso de um produto defeituoso ou incorreto.
2. Reembolso (período de reembolso após o recebimento do retorno)
Após o recebimento e a verificação dos produtos devolvidos, o vendedor reembolsará dentro de um período de {número de dias} dias após o recebimento de itens retornados.
O reembolso será feito através do método de pagamento usado ao fazer o pedido.
Artigo 8 - Responsabilidade
O vendedor não pode ser responsabilizado por danos resultantes do uso inadequado do produto adquirido.
Em caso de dúvida sobre o uso correto de um produto, o comprador é convidado a entrar em contato com o atendimento ao cliente.
O vendedor não é responsável por atrasos ou impossibilidades de entregar em caso de força maior.
Artigo 9 - Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais coletados durante o pedido são processados de acordo com o GDPR.
Eles são usados apenas para gerenciamento de pedidos e são compartilhados apenas com terceiros para a execução do pedido (transportadoras, serviços de pagamento).
O comprador tem o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais entrando em contato com {endereço de email de atendimento ao cliente}.
Artigo 10 - Propriedade intelectual
Todos os elementos do site suportesparalivros.shop, sejam visuais ou som, são protegidos por direitos autorais, marcas ou patentes. Qualquer reprodução total ou parcial do site sem autorização expressa é estritamente proibida.
Artigo 11 - Mediação e Liquidação de Disputas
No caso de uma disputa, o comprador pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para {endereço de e-mail de serviço ao cliente} para tentar encontrar uma solução amigável. Na ausência de uma resolução amigável, o comprador tem a possibilidade de usar um mediador de consumo ou qualquer modo alternativo de liquidação de disputas.
Artigo 12 - Ato aplicável
Esses GTCs estão sujeitos à legislação {do país}. No caso de uma disputa, o tribunal competente será o dos tribunais (do país}.
Data da última atualização na página legal: 2024-09-28